Allmänna försäljningsvillkor

Allmänt

Inledning. Dessa allmänna försäljningsvillkor (”Allmänna Försäljningsvillkor”) gäller vid alla leveranser av Produkter (enligt definition nedan) från PK Produkter AB, org.nr 556333-8978 (”PK Produkter”), och utgör således en integrerad del av avtalet (”Avtalet”) mellan er som köpare (”Köparen”) och PK Produkter vid köp av Produkter från PK Produkter. Dessa Allmänna Försäljningsvillkor ersätter av PK Produkter tidigare tillämpade allmänna försäljningsvillkor fr.o.m. det datum som anges nedan. PK Produkter förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Allmänna Försäljningsvillkor för publikation på PK Produkters hemsida (https://pk-produkter.se/kopvillkor), varvid sådana ändrade Allmänna Försäljningsvillkor äger direkt tillämpning. Samtliga köp av Produkter ska vara för Köparens professionella bruk.

 

Definitioner. I dessa Allmänna Försäljningsvillkor ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan:

”Produkt” avser varje vara, material eller produkt som införskaffas av Köparen från eller via PK Produkter och eventuella relaterade tjänster, om tillämpligt.

Tillämpliga branschvillkor. I tillägg till dessa Allmänna Försäljningsvillkor tillämpas NL 17 för samtliga köp av Produkt (”Branschvillkor”).

Branschvillkoren inkluderas i dessa Allmänna Försäljningsvillkor genom referens p.g.a. upphovsrättsliga skäl.

Avtalsdokument. Förekommer mot varandra stridande uppgifter eller föreskrifter ska dokumenten äga företräde i följande ordning, såvida inget annat uttryckligen anges:

1. det mellan parterna särskilt träffade skriftliga avtalet, om sådant finns;
2. dessa Allmänna Försäljningsvillkor;
3. tillämpliga Branschvillkor.

För undvikande av tvivel ska förfrågningsunderlag, specifikation eller annat dokument som tillhandahålls av Köparen aldrig utgöra del av Avtal. Oaktat vad som framgår av tillämpliga Branschvillkor ansvarar PK Produkter inte för avvikelse mellan offert och förfrågan och har ej skyldighet att meddela eventuell avvikelse.

Behörighet. Eftersom Köparen är betalningsskyldig för alla köp som görs på angivet kundnummer ska Köparen alltid informera PK Produkter om ändringar i behörigheterna och själv radera behörigheter som inte längre tillhör Köparens organisation.  Köparens företrädare ska vid köp kunna legitimera sig och ange kundnummer (men PK Produkter har inget ansvar vid underlåten kontroll) och Köparen ansvarar för att säkerställa att inloggningsuppgifter m.m. till PK Produkters e-handelsbutik, appar och EDI/liknande systemlösningar inte kommer i obehöriga händer. Köparen ansvarar för alla köp som görs av personer som erhållit inloggningsuppgifter m.m. till PK Produkters e-handelsbutik, appar, och EDI/liknande systemlösningar samt att dessa personer följer PK Produkters ordningsregler för lokal och/eller butik.  PK Produkter har rätt att neka företrädare att handla om inte företrädaren kan visa behörighet. PK Produkter har rätt att avsluta ett kundkonto för det fall Köparen inte har handlat under en period om minst 24 månader.

 

Prissättning

Tillämplig prislista. PK Produkters vid varje leveranstidpunkt gällande prislista ska tillämpas (oaktat tidigare prisangivelse). Lagstadgad mervärdesskatt tillkommer. PK Produkter förbehåller sig rätten att korrigera avtalat pris p.g.a. förändring i valuta-, produktions-, råvaru- eller transportkostnader. PK Produkter förbehåller sig även rätten att göra erforderliga prisjusteringar p.g.a. ändring av tillämpliga pålagor, t.ex. miljöavgifter.

Rabatter. Eventuella rabatter i f.h.t. gällande prislista framgår av Avtalet.

Betalning. Betalning ska erläggas inom 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål debiteras förseningsavgift om SEK 60 samt dröjsmålsränta enligt gällande referensränta med ett tillägg om 13 %-enheter. PK Produkters rätt att fakturera ska inte begränsas av eventuella tidsbegränsningar som anges i Branschvillkor.

Övriga betalningsvillkor. Vid ansökan om att betala via faktura tas en kreditupplysning. PK Produkter äger rätt att sätta och ändra kreditlimit för Kunden. Därtill äger PK Produkter rätt att begära förskottsbetalning, kvitta innestående krediteringar eller säga upp Köparens konto eller upphöra att leverera under Avtalet om Köparen är i konkurs eller under rekonstruktion, har ställt in sina betalningar, vid upprepade tillfällen betalat fakturor för sent eller inte alls eller om det i övrigt finns skäl att anta att Köparen är på obestånd eller på annat sätt bryter mot Avtalet.

Leveransvillkor

Transport och mottagande. Om inget annat avtalats gäller följande: vid normal leverans av Produkt debiteras PK Produkters fraktavgift i enlighet med orderbekräftelse. I övrigt gäller DAP Incoterms 2020. Produkt levereras i enlighet med den tid som framgår på orderbekräftelse. Produkt levereras normalt 1-2 arbetsdagar efter utfärdad orderbekräftelse. Risken för en Produkt övergår till Köparen vid Produktens avlämnande, om inget annat avtalats.

Lossning sker vid fordonets sida till kaj eller markplan, på av mottagaren anvisad plats. Lossning utförs av bilens bemanning (en man) och mottagaren lämnar erforderligt biträde. Om mottagaren ej kan lämna erforderligt biträde vid lossning eller att lossningstiden väsentligt överskrids, förbehåller PK Produkter sig rätten att debitera Köparen eventuella merkostnader. Om särskilda frakt eller lossningsvillkor meddelats ansvarar Köparen för att dessa tillgodoses samt eventuell merkostnad som uppstår vid försummelse av sådant ansvar. 

Om PK Produkter inte kan leverera på grund av hinder hos mottagaren, kommer leveransen gå tillbaka till terminal som kontaktar dig för att komma överens om en ny dag för utkörning. Avgift för leveranshinder och ev. lagerhyra debiteras.

Emballage och pallar. Priser i prislistan är exklusive emballage och pallar. Avgift för emballage och pallar tillkommer i enlighet med orderbekräftelse. PK Produkter förbehåller sig rätten att ändra i avgift på orderbekräftelse i det fall ordern kräver annorlunda packning vilket påverkar emballage och/eller pall.

Lossning utan kvittens. PK Produkter, eller av PK Produkter anlitad transportör, förbehåller sig rätten att ställa av gods utan kvittens om mottagaren inte finns på angiven leveransplats eller besvarar telefonsamtal.

Returbestämmelser

Returvillkor. PK Produkter erbjuder ej returer. I den mån PK Produkter i enskilt fall gör avsteg ska sådan retur godkännas på förhand. Vid eventuell retur förbehåller sig PK Produkter rätt att tillämpa returavdrag om 20 % av den returnerade Produktens inköpspris.

Reklamationsbestämmelser

Mottagningskontroll. Köparen ska i samband med leverans av Produkt göra en avstämning av antal mot följesedel samt kontrollera leveransen utifrån brister eller synliga fel. Eventuella fel eller avvikelser ska noteras på frakthandling och/eller chaufförens handscanner. I samband med att Produkt emballeras av, installeras, monteras eller i annat fall innan den används ska Köparen dessutom genomföra en noggrann besiktning av Produkten för att identifiera eventuella brister eller fel. PK Produkter svarar inte för brist eller fel som borde ha upptäckts genom ovan nämnda kontroller och som inte har reklamerats till PK Produkter inom sju (7) kalenderdagar från den tid när sådana kontroller har eller borde ha genomförts.

Reklamation. Reklamation anmäls, inom i tillämpliga Branschvillkor föreskriven tid eller annars genast efter det att förseningen, felet eller bristen har upptäckts eller borde ha upptäckts, skriftligen till kundtjanst@pk-produkter.se. I övrigt gäller för reklamation av försening, fel eller brist i en Produkt tillämpliga Branschvillkor, med de ändringar som följer av dessa Allmänna Försäljningsvillkor.

 

Ansvar

Ansvar för försening, fel och brister. PK Produkters ansvar för försening, fel eller brist i en Produkt, och de påföljder som Köparen har rätt att göra gällande i anledning därav, följer av tillämpliga Branschvillkor, med de ändringar som följer av dessa Allmänna Försäljningsvillkor.  Innan felsökning och avhjälpande åtgärd vidtas ska Köparen träffa överenskommelse med ansvarig säljare hos PK Produkter.  Om Köparen själv påbörjar lokalisering av fel äger Köparen rätt till ersättning för felsökningskostnaden, om tillämpligt enligt Branschvillkoret, endast om Köparen dessförinnan genom reklamation givit PK Produkter möjlighet att lämna felsökningsanvisningar.

Ansvarsbegränsning. PK Produkter ansvarar aldrig för indirekta skador, kostnader eller förluster (såsom men inte begränsat till utebliven vinst, produktionsbortfall eller goodwillförlust). PK Produkters totala ansvar ska aldrig överstiga det lägre av (a) den beloppsbegränsning som stadgats i de Branschvillkor som är tillämpliga för den Sortimentkategori i vilken den aktuella Produkten ingår, eller (b) 10 % av Produktens nettopris. PK Produkter ersätter ej arbetskostnad i samband med byte av reservdelar.

Ansvar vid utlämning av Produkt från PK Produkters lager och/eller utlämningsställe. PK Produkter ansvarar för Produkt under 10 kalenderdagar från Produktens ankomst till lager/utlämningsställe.

Avvikelser från specifikation. PK Produkter reserverar sig för att Produkten kan avvika från PK Produkter e-handelsbutiks eller katalogers specifikationer eller annan dokumentation samt för eventuella skrivfel så som, men inte uteslutande: (i) felaktigt publicerade priser; (ii) felaktiga specifikationer och tekniskdata; och (iii) felaktiga bilder.

Befrielsegrunder (Force Majeure). Ingen Part ska anses ha brutit mot en skyldighet om fullgörandet av skyldigheten förhindras av omständigheter som anses utgöra force majeure. Följande exempel på omständigheter utgör befrielsegrunder om de medför att Avtalets fullgörande hindras eller blir oskäligt betungande: arbetskonflikt, eldsvåda, krig, mobilisering eller militärinkallelser av motsvarande omfattning, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, uppror, upplopp, knapphet på transportmedel, allmän varuknapphet, pandemi, epidemi, väsentlig prishöjning från leverantör, inskränkningar i tillförseln av drivkraft och varje annan liknande omständighet som parterna inte kan råda över liksom fel i eller försening av leveranser från underleverantörer som orsakas av sådan befrielsegrund (”Force Majeure”). Det åligger part som önskar åberopa Force Majeure att utan dröjsmål skriftligen underrätta andra parten om uppkomsten därav liksom om dess upphörande. Oavsett vad som i övrigt gäller enligt dessa Allmänna Försäljningsvillkor, har vardera parten rätt att häva köp enligt dessa Allmänna Försäljningsvillkor genom skriftligt meddelande till den andra parten, om köpets fullgörande försenas mer än sex (6) månader på grund hänförlig till Force Majeure.

 

Certifikat

Certifikat åtföljer Produkt endast om begäran om detta framställts av Köparen i order. Kostnad för certifikat debiteras enligt PK Produkters vid var tid gällande taxa.

Immateriella rättigheter

PK Produkter kan från tid till annan komma att dela information i form av exempelvis produktdata, bilder och logistikdata (”Produktinformation”) med Köparen. Sådan Produktinformation utgör PK Produkters eller PK Produkters samarbetspartners immateriella egendom som Köparen endast får använda inom ramen för PK Produkters och Köparens avtalsrelation och enligt PK Produkters instruktion. Produktinformation utgör dessutom företagshemligheter som Köparen ska hantera som Sekretessbelagd Information. Vid upphörande av Avtalet eller när PK Produkter så begär ska Köparen omedelbart sluta använda och radera all Produktinformation.  

 

Sekretess

Under den gällande perioden för Avtalet, kan Parterna få tillgång till värdefulla företagshemligheter och annan sekretessbelagd information tillhörande den andre Parten och dess affärer, inklusive innehållet i Avtalet (”Sekretessbelagd Information”). Begreppet Sekretessbelagd Information inkluderar inte information som är allmänt känd eller som blir allmän vetskap genom andra sätt än överträdelse av Avtalet. Parterna ska hålla all Sekretessbelagd Information strängt konfidentiell och ska inte avslöja det till någon tredje part utom när det medges av den andre Parten eller om det rimligen kan krävas för att efterleva skyldigheterna under Avtalet eller när det krävs enligt lag, börsreglering eller beslut från domstol eller behörig myndighet. 

Efterlevnad av lagar

Köparen åtar sig att följa alla tillämpliga lagar, förordningar, myndighetsbeslut och domstolsbeslut, inklusive (men inte begränsat till) tillämpliga lagar och förordningar avseende exportkontroll och internationella sanktioner, mutor och antikorruption, miljö samt hälsa och säkerhet.

Exportkontroll

Alla Produkter som anges som exportkontrollerade är antingen (i) klassificerade som Produkter med dubbla användningsområden enligt EU-förordning 2021/821 och föremål för exportlicens om de exporteras från EU:s tullområde och/eller (ii) kontrollerade av den amerikanska regeringen och endast godkända för export till Köparens land och får inte säljas vidare, överföras eller på annat sätt avyttras till något annat land eller till någon annan person än Köparen, vare sig i sin ursprungliga form eller efter att ha införlivats i andra föremål, utan att först ha inhämtat godkännande från den amerikanska regeringen eller på annat sätt är godkända enligt amerikanska lagar och förordningar.

Personuppgifter

All behandling av personuppgifter ska ske i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Vardera parten kommer att behandla personuppgifter i form av kontaktuppgifter rörande den andra partens kontaktperson. I syfte att uppfylla det ingångna avtalet kan PK Produkter i vissa fall även behandla information om kundens medarbetare och dess preferenser vid individuella avrop av varor, exempelvis klädstorlekar. Vardera parten ansvarar för sin respektive behandling av personuppgifter som personuppgiftsansvariga, och parterna bedömer inte att någon av parterna kommer behandla personuppgifter som personuppgiftsbiträde åt den andra parten. Vardera parten ska informera den kontaktperson som part utsett om att den andra parten kommer att behandla dennes personuppgifter i syfte att upprätthålla parternas affärsrelation. Informationen ska ha det innehåll som anges i artikel 13 i förordning (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation) och kan lämnas genom en uppmaning till kontaktpersonen om att besöka den andra partens webbplats där information om dennes personuppgiftsbehandling ska finnas tillgänglig. Såvitt avser PK Produkter finns sådan information publicerad på https://pk-produkter.se/gdpr/integritetspolicy. PK Produkter förbehåller sig rätten att överföra personuppgifter inom koncernen, till underleverantörer och affärspartners. Överföringen till dessa parter är alltid skyddad genom adekvata säkerhetsåtgärder. Överföringen sker i syfte att underhålla affärsrelationen med kund och förbättra tillhandahållandet av tjänster till kund. I den mån att PK Produkter använder sig av PSP (Payment Service Provider - betaltjänstleverantörer) så hanteras kortuppgifter och andra personuppgifter etc. direkt av leverantören i egenskap av person-uppgiftsansvarig och i enlighet med dennes personuppgiftshanteringspolicy.

Tillämplig lag

Dessa Allmänna Försäljningsvillkor regleras av svensk materiell rätt.

Tvister som uppstår i anledning av detta avtal ska slutligt avgöras genom skiljedom enligt Skiljedomsregler för SCC Skiljedomsinstitut. Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm, Sverige. Språket för förfarandet ska vara engelska.